安全な手作り国産無添加ドッグフードシェフドッグ　冷凍馬肉　専門店　ＣＨＩＥＮ

ご利用案内

お買い物の流れ

1.購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、商品詳細画面の下部にある、「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。左側のショッピングカートに追加されます。

2.購入手続きに進む(レジへ進む)

左側のショッピングカートにある、「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3.購入手続きをする（会計をする）

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4.確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5.商品が届きます

送料について

送り先1箇所に対して、商品代金合計が6,300円以上は送料無料

地域別送料

北海道・・・1,100円	青森県・・・700円	岩手県・・・700円	宮城県・・・700円
秋田県・・・700円	山形県・・・700円	福島県・・・700円	茨城県・・・500円
栃木県・・・500円	群馬県・・・500円	埼玉県・・・500円	千葉県・・・500円
東京都・・・500円	神奈川県・・・500円	新潟県・・・500円	富山県・・・500円
石川県・・・500円	福井県・・・500円	山梨県・・・500円	長野県・・・500円
岐阜県・・・500円	静岡県・・・500円	愛知県・・・500円	三重県・・・500円
滋賀県・・・500円	京都府・・・500円	大阪府・・・500円	兵庫県・・・500円
奈良県・・・500円	和歌山県・・・500円	鳥取県・・・700円	島根県・・・700円
岡山県・・・700円	広島県・・・700円	山口県・・・700円	徳島県・・・700円
香川県・・・700円	愛媛県・・・700円	高知県・・・700円	福岡県・・・700円
佐賀県・・・700円	長崎県・・・700円	熊本県・・・700円	大分県・・・700円
宮崎県・・・700円	鹿児島県・・・700円	沖縄県・・・1,800円

送料に関して離島へのお届けの場合、別途料金が発生する事があります。
その場合はご注文頂いた後再計算しご連絡させて頂きますのでご了承くださいませ。
冷蔵、冷凍商品をご注文頂いた場合、クール料金が別途２１０円かかります。

■２００７年１０月１９日より　６３００円以上お買い上げ頂いた場合、送料とクール料金も無料とさせて頂きます。

※２００７年９月５日より発送コスト上昇による影響で送料を１０５００円以上無料に改定し、1ヶ月運営させていただきました。

１０月より楽天市場店がオープンし、２店体制で運営することに伴い送料価格を再検討した結果、６３００円以上で送料とクール料金を無料にとして当面運営させて頂きますのでこれからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
ただ今後の社会情勢によってはやむなく価格改定せざるを得ない状況になる可能性もございますが、どうぞご了承下さいませ。

これからも変わらずお客様の愛犬により良い商品をご紹介させて頂けるよう努力して参りますのでどうぞよろしくお願い致します。

５月から１０月頃まで輸送中の品質保持の為にクール便にて発送させて頂きますのでご理解頂きますようよろしくお願い致します。
冷凍商品と冷蔵商品をご一緒に御注文頂いた場合、冷凍便にて発送となります。通常フードやオヤツ類は冷蔵便にての発送となりますのでご了承下さいませ。

※クイックわん、洋服のみのご注文の際はクール料金は発生致しません。

税金の表示について

内税表示
※税金は販売価格に含まれています

お支払い方法について

下記のお支払い方法をご利用いただけます。

銀行振込にてお支払いいただけます。
銀行名:興能信用金庫（コウノウシンヨウキンコ）保古支店（ホコシテン）
口座種別:普通
口座番号:8025025
口座名義:カ)レガールファクトリー

銀行振り込みをご利用の場合は振込み確認後商品発送とさせて頂きますのでお急ぎの場合は代金引換をご利用下さいませ。

※振り込み手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
尚、商品の御注文より14日以内にご入金が確認できない場合はキャンセルと同じ扱いとさせて頂きますのでご了承下さいませ。
時間や日時指定をご利用の場合もご入金が遅れますと商品の発送がご指定に間に合わなくなる場合もございます。その場合ご指定の日時に間に合わないケースもありますのでご注意下さいませ。

郵便振替にてお支払いいただけます。
口座番号:13140-1285011
口座名義:ＣＨＩＥＮ－ＣＨＩＥＮ代表　長野伸哉（シアンシアン　ダイヒョウ　ナガノ　ノブシゲ）

郵便振込みの場合は当方で入金確認後商品発送となりますので、通常よりお時間がかかる場合がございますのでご了承下さい。
お急ぎの場合はヤマト運輸の代金引換便のご利用をお勧め致します。
尚振り込みの際にかかる手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
※商品の発送はヤマト運輸で発送致します。
今までどおり時間指定も可能です。

尚、商品の御注文より14日以内にご入金が確認できない場合はキャンセルと同じ扱いとさせて頂きますのでご了承下さいませ。
時間や日時指定をご利用の場合もご入金が遅れますと商品の発送がご指定に間に合わなくなる場合もございます。その場合ご指定の日時に間に合わないケースもありますのでご注意下さいませ。

代金引換払いをご利用いただけます。業者はヤマト運輸を使用します。

代金引換手数料は一律315円です。

(商品代金が10,500円以上は代引き手数料無料)

送料とは別に代金引換手数料が加算されます。

※一回の発注商品代金が１０５００円を超える場合は代金引換手数料はサービスさせて頂きます。

・NPカード払いをご利用いただけます

・DC/VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERS/NICOSがご利用いただけます。
・ご利用可能なお支払い方法
　DC/VISA/MasterCard/JCB/NICOS
　　一括払い・リボルビング払い・分割（2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回）・ボーナス一括払い
　AMEX
　　一括払い・分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回）・ボーナス一括払い
　DINERS
　　一括払い・リボルビング払い・ボーナス一括払い

・NP後払い（コンビニ・銀行・郵便局）をご利用いただけます
　・請求書発行手数料(200円)をご負担いただきます。

お客様の後払いのご注文（コンビニ決済・銀行振込・郵便振替）には、株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。NP後払いのロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認ください。お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、ＮＰ後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものとみなさせていただきます。
・商品が発送された後に、（株）ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。その請求書に従って14日以内にお支払い下さい。
・大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。
・ご利用頂ける金額の上限は、複数店舗様でのご購入額も含め累計残高で5万円（商品代金）迄とさせて頂きます。5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。

ポイントについて

新規お客様情報ご登録頂いた際に皆様に１００ポイントプレゼント！
またお買い上げ頂いた商品代金１００円につき１ポイントプレゼント！
１００ポイント以上ポイントが集まったら１ポイント１円換算でお買い物時にご利用頂けます！

ポイントのご利用有効期限は無期限です。是非皆様ポイントＧＥＴして下さいませ。(*^_^*)

※ショッピングカート以外での追加注文や変更には基本的に対応できませんのでご注意下さいませ。
また御注文のキャンセルが生じた場合はポイント分も加算されません。
他のお客様とのポイントの合算や寄与は出来ません。
当店でのお買い物のみに有効です。また現金への換金は致しておりませんのでご了承下さいませ。

会員制の導入についてのお知らせ

いつもありがとうございます。
近年の原材料価格の高騰と在庫管理改善の為、まとめ買いの廃止に伴い、今までご愛顧頂いていたお客様には大変ご不便をお掛け致しております。

楽天市場店では、随時新規顧客開拓の為、オークションや共同購入などの特価セールなどをご用意する事もございますが、当店では新規のお客様だけでなくいつもご愛顧頂いているお客様に常時さらにお求め頂きやすく会員制価格の導入を致しました。

未会員　　　　　　　初めてのご利用のお客様
シルバー会員　　　２回目以上もしくは１回３０００円以上お買い上げ
ゴールド会員　　　３回目以上もしくは１回６０００円以上お買い上げ
プラチナ会員　　　５回目以上もしくは１回８０００円以上お買い上げ

会員登録作業が手作業になってしまいますのでもし登録漏れがあった場合は
メールにてお知らせ頂ければ幸いです。

シルバー会員　表示価格より常時　全商品３％ＯＦＦ
ゴールド会員　表示価格より常時　全商品５％ＯＦＦ
プラチナ会員　表示価格より常時　全商品１０％ＯＦＦ

いつでもお得にお買い物頂ければ幸いです。

※割引対象外商品もございますが、ご了承下さいませ。

これからもどうぞよろしく御願い致します。

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Windows(ウィンドウズ) : Internet Explorer6以上・Firefox2以上・Netscape7以上
Mac(マック) : Safari1.3以上・Firefox2以上・Netscape7以上

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