特定商取引法表示
- 販売主
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- 所在地
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- 電話番号
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- FAX
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- メールアドレス
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- 販売責任者
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- 商品代金以外の必要料金
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●通常のお支払いは商品代金の他に
送料+(フード類の場合はクール便)+代金引換手数料がお客様のご負担となりますのでご了承下さいませ。
●一回のご注文商品代金が6600円(税込)以上の場合は送料をサービスさせて頂きます。
(※ クール便商品が含まれる場合、別途料金が必要となります)
●代金引換の場合は、代引手数料が330円(税込)発生します。
代金引換手数料は11000円(税込)以上からサービスさせて頂きます。
●後払いの場合は 後払い請求書発行手数料が209円(税込)発生します。
- 商品代金の支払い時期
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当店の商品は宅配便(ゆうパック)にて発送致します。
●代金引換
商品到着時にお届けの配達員にお支払い下さいませ。(現金のみ対応)
●クレジットカード
お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります
万が一審査がお客様のご都合で通らなかった場合は他のお支払方法へご変更願う事になりますのでご注意下さい。
●後払い
当店にかわり 株式会社 ネットプロテクションズ より請求書が送られます。(別途郵送)
請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
14日以内にお支払いがない場合再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかります。
主要なコンビニエンスストア・銀行・郵便局のいずれでもお支払いできます。
(銀行・郵便局の場合、別途手数料がかかる場合がございます)
万が一審査がお客様のご都合で通らなかった場合は他のお支払方法へご変更願う事になりますのでご注意下さい。
● 郵便振替、銀行振込
当店からのご注文確認メール到着後、14日以内にお支払い下さい。
ご注文直後に届く自動配信メールに沿ってのお振込みは
ご遠慮くださいますようお願いを申し上げます。
メール件名:ご注文ありがとうございます。(お振込み先のご案内) 【CHIEN-CHIEN】
尚、商品の御注文より14日以内にご入金が確認できない場合はキャンセルと同じ扱いとさせて頂きますのでご了承下さいませ。
時間や日時指定をご利用の場合もご入金が遅れますと商品の発送がご指定に間に合わなくなる場合もございます。その場合ご指定の日時に間に合わないケースもありますのでご注意下さいませ。
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在庫は実店舗と共有の為、御注文頂いた時に売り切れてしまっている場合がございます。
その場合はご迷惑をおかけ致しますが、再入荷が困難な商品の場合ご注文をお受けできない場合もございますのでご了承下さい。
またフードやオヤツの場合はオーダーメイドですので通常売り切れの場合発注から一週間程度お時間がかかります。
※フードやオヤツをご希望のお客様は一週間分程度の余裕を持って御注文頂くようお願い申し上げます。
- 注文方法
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ショッピングカートをご利用頂いてご注文をお受けいたします。
商品の内容をよく読んで御注文内容に間違いが無いか必ず確認して下さい。
ショッピングカートが使用不能な場合、または使い方が分からない場合はお気軽にお問い合わせ下さいませ。
お電話・FAXでのご注文もお待ち致しております。
TEL 0120-976-944
FAX 076-236-2866
までお願い致します。
受付時間 10:00~16:00
定休日 土・日祝はお電話でのお受付はできませんのでご了承下さいませ。
- 商品引渡時期
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●代金引換
ご注文確認後、5営業日以内に発送
●クレジットカード、後払い
審査通過後、5営業日以内に発送
万が一審査がお客様のご都合で通らなかった場合は他のお支払方法へご変更願う事になりますのでご注意下さい。
● 郵便振替、銀行振込
ご入金確認後、5営業日以内に発送
在庫は実店舗と共有の為、御注文頂いた時に売り切れてしまっている場合がございます。
その場合はご迷惑をおかけ致しますが、再入荷が困難な商品の場合ご注文をお受けできない場合もございますのでご了承下さい。
またフードやオヤツの場合はオーダーメイドですので通常売り切れの場合発注から一週間程度お時間がかかります。
※フードやオヤツをご希望のお客様は一週間分程度の余裕を持って御注文頂くようお願い申し上げます。
- お支払い方法
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クレジットカード払い, 後払い, 代金引換, 銀行振込, 郵便振替, Amazon Pay, PayPayオンライン
- 返品・交換について
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ご注文と異なる商品や不良品が万が一届いてしまった場合は商品到着後7日以内に事前に連絡の上返品下さい。
ただしお客様のもとでの破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねる場合もございます。
またフードや生もの(冷凍)の場合は当方の過失以外の返品は基本的にお受けできませんのでご了承下さい。
品質不良や当方の発送ミスの場合の送料は当方にて負担致します。
お客様のご都合による返品や交換に関する返送費用はお客様のご負担とさせて頂きますのでご了承下さいませ。
代わりの商品が売り切れてしまって無い場合はご返金にて対応させて頂きます。
- 返品特約に関する重要事項
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ご注文と異なる商品や不良品が万が一届いてしまった場合は商品到着後7日以内に事前に連絡の上返品下さい。
ただしお客様のもとでの破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねる場合もございます。
またフードや生もの(冷凍)の場合は当方の過失以外の返品は基本的にお受けできませんのでご了承下さい。
品質不良や当方の発送ミスの場合の送料は当方にて負担致します。
お客様のご都合による返品や交換に関する返送費用はお客様のご負担とさせて頂きますのでご了承下さいませ。
代わりの商品が売り切れてしまって無い場合はご返金にて対応させて頂きます。
- 資格・免許
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石川県 動物取扱業登録 第308B041号
ペットフード製造業届け済み(農林水産省)
事務所名称:CHIEN-CHIEN(シアンシアン)
事業所所在地:石川県野々市市御経塚2-195
登録年月日:平成20年11月19日
有効期間の末日:令和5年11月18日
登録に係る第一種動物取扱業の種別:保管
動物取扱責任者の氏名:長野 由紀
- プライバシーポリシー
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株式会社レガールファクトリー(以下、当社)では、ごお客様の皆様が安心してご利用頂けるよう、頂いた個人情報の保護について最大限の注意を払っています。
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当社ではお客様により登録された個人及び団体や法人の情報については、当社において商品や発送やご連絡に利用し、お客様個人情報の保護に細心の注意を払うものとします。このプライバシーポリシーの適用範囲は、当社で提供されるサービスならびに、楽天市場店、Yahoo!ショッピング店、Amazon店は、各サービス会社の指導の元、販売に当たり必要な内容を利用します。
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・商品発送や郵送物発送の際などに、配送業者に住所、お名前、連絡先等を開示し、配送させて頂きます。
・お客様の同意がある場合
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・または犯罪の捜査、第三者に対する権利侵害の排除若しくはその予防として必要な場合。
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