※GW中の休暇と夏期クール便開始のお知らせ※

2010年03月29日

*GW中の休暇・一部商品のクール便のお知らせ*

◆誠に勝手ながらGW中の発送をお休みさせて頂きます。◆

休暇中のご注文・発送等・お問い合わせは５月６日から順次対応させて頂きます。
休暇前のお届けをご希望の方は【４月２８日　１０時】までにご注文をお願いいたします。

【４月２８日　１０時以降】のご注文は、すべて休暇明けの発送となります。
申し訳ありませんが、それ以降にご注文いただいても休暇中の発送は出来ませんのでご注意下さい。

休暇前に注文が込み合う可能性がございますのでワンちゃんのフード等、余裕を持ってご注文いただけるよう、お願い申し上げます。

※銀行振込・郵便振替のお客様へ。

休暇前のお届けをご希望の場合、【４月２８日　１０時】までに　お振込みお願いします。
それ以降のご入金は休暇後の対応をさせて頂きます。予めご了承下さい。

◆４月２６日より当店オリジナルフード･オヤツの夏期クール便での発送を開始いたします。◆

今年もかなり気温が高くなってまいりましたので、
４月２６日ご注文分よりドッグフード、ジャーキー類を冷蔵便での配達させて頂きます。

送料が７３５円となりますが、ご理解頂きますようよろしくお願い致します。

※シェフドック小分けちゃんなどのメール便での発送のほうも一時休止いたします。
※暖かい地域で常温での発送が気になるお客様は、備考欄に一言添えていただければ２６日より前の冷蔵便での発送をさせていただきます。

私達はお客様のお手元までベストな状態でお届けしたいと考えております。

これから暑くなってくると、常温便の場合、集配場の倉庫やトラックのコンテナや車中の温度はかなり高温になります。
外気温で３０度近くなると、コンテナ内の運度は60度以上、ほとんどサウナと同じ様になる場合もあります。
クール指定で発送すると、間違いなく冷蔵保管、冷蔵配達される為、高温に晒される可能性はありません。

但し、外気温が高くなってくると、結露の問題も発生してきます。
お届けした後の品質管理もいつも以上にご注意下さいませ。
冷蔵庫、または冷暗所での保存をお願いいたします。

※それほど急激に酸化が進む訳ではありませんのでご安心下さい。
ただ、夏場は冷蔵庫での保管でも１ヶ月以内でお使いきる程度の御注文をお勧め致します。

※冷凍商品と冷蔵商品をご一緒に御注文頂いた場合、冷凍便にて発送となります。
通常フードやオヤツ類は冷蔵便にての発送となりますのでご了承下さいませ。

# スピルリナ・ペットシーツ・プライムケイズ(一部のぞく)・ドットわんのみのご注文の際はクール料金は発生致しません。
#5250円以上のご注文の場合は従来どおり送料は無料とさせていただきます。